Câu hỏi thường gặp Giải đáp

Câu trả lời nhanh cho mọi điều bạn muốn biết về Kaloria

Bắt đầu

Không cần tài khoản! Kaloria hoạt động ngay sau khi tải về. Tất cả dữ liệu của bạn được lưu trữ cục bộ trên thiết bị. Các tính năng tài khoản tùy chọn (như đồng bộ đám mây) có thể sẽ được bổ sung trong tương lai.
Quy trình thiết lập ban đầu sẽ hỏi tên, tuổi, giới tính, cân nặng hiện tại, cân nặng mục tiêu, chiều cao và mức độ vận động của bạn. Thông tin này giúp Kaloria tính toán mục tiêu calo và dinh dưỡng cá nhân hóa. Chỉ mất khoảng 2 phút.
Chắc chắn rồi! Vào Hồ sơ → Chỉnh sửa hồ sơ để thay đổi mục tiêu cân nặng, cân nặng mong muốn, mức vận động hoặc các cài đặt khác. Mục tiêu calo sẽ được tính lại tự động.
Kaloria có trên iOS (iPhone và iPad) và thiết bị Android. Bạn có thể tải từ App Store hoặc Google Play Store.

Tính năng & Nhận diện AI

Kaloria đạt độ chính xác hàng đầu ngành, thường trong khoảng 10-15% so với thực tế cho các món phổ biến và khẩu phần tiêu chuẩn. Điều này tương đương hoặc tốt hơn so với ghi thực phẩm thủ công, vốn thường bị ước lượng thiếu 20-50%. AI được huấn luyện trên hàng triệu ảnh món ăn và liên tục cải thiện.
Có! Kaloria nhận diện xuất sắc các món nhà hàng, món phổ biến và món tự nấu phức tạp. AI có thể nhận nhiều nguyên liệu trong một ảnh và làm việc với ẩm thực toàn cầu.
Chắc chắn! Kaloria có thể nhận diện nhiều món trong một ảnh. Ví dụ: gà với cơm và bông cải xanh—AI nhận cả ba và tính dinh dưỡng cho từng món. Chỉ cần đảm bảo mọi món đều rõ ràng.
Đừng lo! Dùng tính năng tinh chỉnh để cung cấp thêm thông tin cho AI, chỉnh núm khẩu phần, hoặc sửa trực tiếp giá trị dinh dưỡng sau khi thêm vào nhật ký. Bạn hoàn toàn kiểm soát độ chính xác.
Bạn cần internet để phân tích AI ảnh mới và chat Kalo AI. Tuy nhiên, nhật ký ăn uống, bữa ăn gần đây, theo dõi cân nặng/nước và analytics đều hoạt động offline. Thực phẩm đã quét trước đó có thể thêm lại không cần internet.
Hãy hướng camera vào bất kỳ mã vạch UPC hoặc EAN nào trên thực phẩm đóng gói. Kaloria sẽ tự động nhận diện và lấy dữ liệu dinh dưỡng chính xác từ các cơ sở dữ liệu toàn cầu (OpenFoodFacts). Điều này còn chính xác hơn cả quét ảnh đối với các sản phẩm có nhãn!
Kalo là huấn luyện viên dinh dưỡng AI cá nhân của bạn tích hợp trong Kaloria. Kalo có quyền truy cập vào 7 ngày bữa ăn gần nhất của bạn và đưa ra lời khuyên cá nhân hóa, gợi ý món ăn và động lực. Bạn có thể chọn 1 trong 4 phong cách cá tính: Fitness Bro, Roaster, Zen Master hoặc Science Nerd.

Premium & Thanh toán

Premium mở khóa: ✓ Quét thực phẩm bằng AI không giới hạn ✓ Nhắn tin Kalo AI không giới hạn ✓ Phân tích nâng cao ✓ Hỗ trợ ưu tiên ✓ Không quảng cáo ✓ Xuất dữ liệu (sắp ra mắt) ✓ Đồng bộ đám mây (sắp ra mắt)
Giá Premium thay đổi theo khu vực và gói đăng ký (tháng, năm hoặc trọn đời). Kiểm tra màn hình thanh toán trong ứng dụng để biết giá hiện tại bằng tiền tệ của bạn. Chúng tôi thường có ưu đãi cho người dùng mới!
Có! Hầu hết các gói đăng ký đều có 7 ngày dùng thử miễn phí. Bạn có thể trải nghiệm toàn bộ tính năng Premium mà không cần thẻ tín dụng. Hủy bất cứ lúc nào trong thời gian thử mà không bị tính phí.
Quản lý đăng ký qua App Store (iOS) hoặc Google Play (Android), không phải trong Kaloria. Vào Cài đặt thiết bị → Đăng ký → Kaloria → Hủy. Bạn vẫn giữ quyền truy cập Premium đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại.
Có! Vào Hồ sơ → Khôi phục giao dịch mua trong Kaloria. Đăng nhập bằng cùng Apple ID hoặc tài khoản Google đã mua trước đó, các tính năng Premium sẽ tự động được khôi phục.
Khi thiết lập ban đầu, sẽ có màn hình nhập mã khuyến mãi để bạn điền mã giới thiệu. Nếu đã hoàn thành thiết lập, hãy kiểm tra màn hình thanh toán để nhập mã. Mã hợp lệ sẽ giúp bạn nhận ưu đãi giá hoặc Premium miễn phí!

Độ chính xác & Theo dõi

AI phân tích các dấu hiệu trực quan trong ảnh—kích thước đĩa, độ sâu món ăn, mật độ, thể tích—để ước lượng khẩu phần. Được huấn luyện trên hàng ngàn ảnh có trọng lượng thực tế. Dù không hoàn hảo, nhưng độ chính xác tương đương hoặc tốt hơn ước lượng thủ công của hầu hết mọi người!
Chỉ khi bạn muốn! Kaloria được thiết kế để không cần cân thực phẩm. Đối với đa số, AI ước lượng đủ chính xác để đạt mục tiêu. Nếu bạn cân thực phẩm, có thể chỉnh sửa thủ công giá trị trong nhật ký.
AI cố gắng tính đến cách chế biến (chiên, nướng), nhưng nếu bạn biết có thêm dầu hoặc bơ, hãy dùng tính năng tinh chỉnh để báo (ví dụ: "nấu với 2 muỗng dầu ô liu"). Điều này giúp AI điều chỉnh lượng calo chính xác hơn.
Hiện tại, Kaloria tập trung vào calo và các chất dinh dưỡng chính (protein, tinh bột, chất béo). Theo dõi vi chất sẽ được bổ sung trong các bản cập nhật tương lai!
Có! Sau khi ghi lại bữa ăn, nhấn vào nhật ký, rồi nhấn vào biểu tượng chỉnh sửa bên cạnh vòng dinh dưỡng. Bạn có thể nhập thủ công giá trị từ nhãn dinh dưỡng để đạt độ chính xác 100%.
Không sao! Bạn có thể thêm bữa ăn vào bất kỳ ngày nào trước đó bằng cách chuyển đến ngày đó trong nhật ký và thêm thực phẩm như bình thường. Hoặc dùng nhập văn bản thủ công để ghi lại dựa trên trí nhớ.

Bảo mật & Dữ liệu cá nhân

Ảnh thực phẩm của bạn được lưu an toàn trên thiết bị và tài khoản Kaloria cá nhân. Ảnh KHÔNG BAO GIỜ được chia sẻ công khai, bán cho bên thứ ba hoặc sử dụng cho mục đích khác ngoài phân tích AI và hiển thị trong nhật ký cá nhân. Bạn sở hữu ảnh của mình và có thể xóa bất cứ lúc nào.
Kaloria chỉ thu thập những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ: thông tin hồ sơ (tuổi, cân nặng, mục tiêu), các mục nhật ký thực phẩm, ảnh để phân tích AI và dữ liệu sử dụng ứng dụng nhằm cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn.
Có. Vào Hồ sơ → Cài đặt → Xóa tài khoản để xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu khỏi máy chủ Kaloria. Bạn cũng có thể xóa từng bữa ăn trong nhật ký bất cứ lúc nào.
Có, Kaloria tuân thủ GDPR và các quy định bảo vệ dữ liệu khác. Bạn có quyền truy cập, xuất và xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.

Kỹ thuật & Khắc phục sự cố

Đầu tiên, kiểm tra quyền truy cập camera: Cài đặt → Quyền riêng tư → Camera → Kaloria (BẬT). Nếu quyền đã đúng, hãy tắt hoàn toàn ứng dụng rồi mở lại. Đảm bảo không có ứng dụng nào khác đang sử dụng camera. Nếu vẫn gặp lỗi, hãy khởi động lại thiết bị.
Kiểm tra kết nối internet—phân tích AI cần có mạng. Thử chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động. Đóng và mở lại ứng dụng. Nếu vẫn không được, có thể máy chủ đang quá tải—hãy thử lại sau vài phút hoặc nhập thủ công thay thế.
Giới hạn quét sẽ được đặt lại sau 24 giờ kể từ lần quét ĐẦU TIÊN trong ngày, không phải lúc nửa đêm. Ví dụ, nếu bạn quét lần đầu lúc 9h sáng, lượt quét sẽ làm mới vào 9h sáng hôm sau. Kiểm tra bộ đếm thời gian trong ứng dụng để biết giờ đặt lại chính xác.
Thường là do bộ nhớ thiết bị. Thử: 1) Khởi động lại ứng dụng, 2) Giải phóng dung lượng lưu trữ, 3) Cập nhật Kaloria lên phiên bản mới nhất, 4) Khởi động lại thiết bị. Nếu vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp mẫu thiết bị cùng phiên bản hệ điều hành.
Kéo xuống màn hình nhật ký để làm mới. Kiểm tra xem bạn có đang xem đúng ngày không (không phải hôm qua hoặc ngày mai). Đảm bảo mọi bữa ăn đã được ghi đúng loại. Nếu số liệu vẫn sai, hãy thử tắt hoàn toàn và mở lại ứng dụng.
Kiểm tra kết nối internet—Kalo cần mạng để phản hồi. Đảm bảo bạn chưa vượt quá giới hạn tin nhắn trong ngày (người dùng miễn phí được 10 tin/ngày). Nếu bạn là Premium và vẫn gặp lỗi dù có mạng, hãy thử đóng và mở lại màn hình chat.

Mục tiêu & Tính toán

Kaloria sử dụng công thức Mifflin-St Jeor để tính BMR (Tỷ lệ trao đổi chất cơ bản) dựa trên tuổi, giới tính, cân nặng và chiều cao của bạn. Sau đó nhân với mức độ vận động để ra TDEE (Tổng năng lượng tiêu hao mỗi ngày). Nếu muốn giảm cân, sẽ trừ đi lượng calo thâm hụt; nếu tăng cân, sẽ cộng thêm lượng dư thừa.
Có! Dù Kaloria tính toán mục tiêu khuyến nghị, bạn vẫn có thể tự chỉnh sửa trong Hồ sơ → Chỉnh sửa mục tiêu. Nhập mục tiêu calo của bạn và điều chỉnh tỉ lệ hoặc số gam protein/carb/chất béo theo ý muốn.
Hãy đặt mục tiêu giảm 0,5-1 kg (1-2 lbs) mỗi tuần để giảm cân bền vững và khỏe mạnh. Giảm nhanh hơn thường chỉ là mất nước hoặc mất cơ, không tốt cho sức khỏe. Chậm mà chắc sẽ dễ duy trì hơn nhiều!
Giảm cân không phải lúc nào cũng tuyến tính! Các yếu tố như giữ nước, hormone, tăng cơ, ăn mặn và giấc ngủ đều ảnh hưởng đến cân nặng. Hãy nhìn vào xu hướng 2-4 tuần, đừng quá chú ý từng ngày. Đảm bảo bạn ghi lại TẤT CẢ—dầu ăn, miếng nhỏ, đồ uống cũng cộng dồn. Hãy nhờ Kalo AI xem lại nhật ký để có thêm góc nhìn!
Điều này phụ thuộc vào cài đặt mức độ vận động của bạn. Nếu bạn chọn "Rất năng động" trong hồ sơ, lượng calo tập luyện đã được tính vào mục tiêu. Nếu là "Ít vận động", bạn có thể ăn lại 50-75% lượng calo tập luyện. Hãy cẩn trọng—hầu hết thiết bị đều ước tính calo tiêu hao cao hơn thực tế!

Sử dụng chung

Chắc chắn rồi! Trong quá trình thiết lập ban đầu, hãy chọn "Tăng cân" làm mục tiêu của bạn. Kaloria sẽ tính toán lượng calo dư thừa và tỉ lệ dinh dưỡng giàu protein phù hợp để tăng cơ. Theo dõi bữa ăn như bình thường, chỉ là mục tiêu cao hơn thôi!
Có! Kaloria hỗ trợ hơn 50 ngôn ngữ và hoạt động trên toàn thế giới. AI nhận diện món ăn từ mọi nền ẩm thực và văn hóa. Đổi ngôn ngữ tại Hồ sơ → Cài đặt → Ngôn ngữ.
Hiện tại, Kaloria là ứng dụng độc lập. Việc tích hợp với Apple Health, Google Fit và các nền tảng thể hình khác đang nằm trong lộ trình cập nhật tương lai!
Có! Kaloria theo dõi mọi loại thực phẩm—thuần chay, ăn chay, keto, không gluten, v.v. AI nhận diện món ăn bất kể chế độ ăn của bạn. Bạn có thể dùng Kalo AI để nhận lời khuyên phù hợp với nhu cầu dinh dưỡng của mình.
Gửi email cho chúng tôi tại info@kaloria.ai hoặc sử dụng biểu mẫu phản hồi trong Hồ sơ → Trợ giúp & Hỗ trợ → Liên hệ. Thông thường chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24-48 giờ.
Hiện tại, Kaloria chỉ có trên di động (iOS và Android). Một bảng điều khiển web để xem nhật ký và phân tích từ máy tính đang được cân nhắc phát triển trong tương lai!

Còn thắc mắc?

Không tìm thấy điều bạn cần? Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ!

Hỗ trợ qua email Xem các hướng dẫn

Sẵn sàng bắt đầu hành trình?

Tải Kaloria và ghi lại bữa ăn đầu tiên chỉ trong 2 phút

Tải Kaloria miễn phí